TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 29 de enero de 2021
INTRODUCCIÓN AL SERVICIO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.
1.1 Introducción al Servicio
La Mancha en línea, con domicilio ubicado en la Calle Fuego número 965, Colonia Jardines del Pedregal, C.P. 01900, México D.F, y portal de internet https://www.lamanchaenlinea.com/, ofrece el servicio de video bajo demanda en línea vía streaming (“VOD” por sus siglas en inglés), el cual brinda una selección de obras de teatro, y otros contenidos audiovisuales (de manera colectiva, el “Contenido”) a través del sitio https://www.lamanchaenlinea.com/ (el “Sitio”), nuestro software de reproductor de video para ver el Contenido (el “Reproductor de Video”), y ciertas aplicaciones que le permiten acceder al Contenido (de manera conjunta, el “Servicio” o los “Servicios”). Estos términos y condiciones detallados, que incluyen la Política de Privacidad y la Licencia de Usuario Final (el “LUF”) (de manera conjunta, las “Condiciones de Uso” o el “Contrato”), regulan el uso de los Servicios (incluyendo el acceso al Contenido).
1.2. Aceptación de las Condiciones de Uso.
Para acceder y disfrutar los Servicios, debe aceptar y en todo momento seguir las disposiciones que se establecen en estos Términos. Al usar los Servicios (incluyendo el acceso al Contenido), usted acepta cumplir con las Condiciones de Uso por lo que le pedimos dedique un tiempo a revisarlas cuidadosamente, y si no está de acuerdo con las mismas, no debería utilizar el Servicio.
1.3. Modificación de los Términos y Condiciones de uso por La Mancha en línea. La Mancha en línea puede modificar las Condiciones de Uso (incluyendo la Política de Privacidad y el LUF) en cualquier momento, a exclusivo criterio de La Mancha en línea. La versión más actual de las Condiciones de Uso prevalecerá sobre todas las versiones previas.
2. CUENTA Y REGISTRO
2.1 Información de registro
La Mancha en línea requiere que usted se registre para acceder al Servicio. Toda la información de registro que proporcione debe ser exacta y actualizada. Mantenga la confidencialidad de su contraseña. Si revela a otros su contraseña o comparte su cuenta y/o dispositivos con otras personas, deberá asumir toda la responsabilidad derivada de las acciones de dichas personas. Usted es responsable de todo uso en su cuenta, incluyendo el uso no autorizado de terceros, por lo que le pedimos sea muy cuidadoso para proteger la seguridad de su contraseña. Notifíquenos inmediatamente si llega a saber o sospechar de usos no autorizados de su cuenta, a contacto@lamanchaproducciones.com. Asimismo, asegúrese de mantener actualizada la información de registro (por ejemplo, dirección de correo electrónico), visitando la página “Mi Perfil”, por si necesitamos ponernos en contacto con usted. Cuando sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar la cesión al concluir cada visita. Si usted vende o devuelve una computadora o dispositivo, antes deberá cerrar la sesión y desactivar el dispositivo. En caso de no hacerlo, los usuarios posteriores podrían acceder a la información de su cuenta. A fin de facilitarle el acceso a su perfil y optimizar la administración del Servicio, La Mancha en línea puede implementar tecnología que nos permita reconocerlo como el titular de la cuenta y darle acceso directo a la misma sin pedirle que vuelva a escribir su contraseña u otras identificaciones de usuario cuando visite nuevamente el Servicio.
2.2 Niveles de Servicio.
Una vez registrado, ofrecemos diversos niveles del Servicio:
- Suscripción Mensual de VOD disponible con un catálogo de contenido para ver libremente y sin límite, a cambio de una suscripción mensual e incluye las obras de streaming en vivo.
- Pago por obra. Incluye únicamente el poder ver la obra seleccionada por 24 horas.
- Pago por obra streaming en vivo. Incluye únicamente la función en vivo.
- Catálogo de contenido gratuito que constituye el material accesorio a las obras (trailers, entrevistas, backstage, entre otros) aun sin haberse suscripto a nuestra plataforma. Las referencias a los “Servicios” o el “Servicio” a lo largo de estas Condiciones de Uso tienen como finalidad incluir todos los Servicios.
3. ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS.
3.1 Restricciones de Edad.
Usted debe tener 18 años de edad o más para poder ser miembro del Servicio y hacer operaciones a través de los Servicios. Las personas menores de 18 años pueden utilizar el Servicio, pero solo con el consentimiento de los padres o el tutor, utilizando la cuenta de esta persona, y de acuerdo a las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y cualquier otro término publicado. Si bien, LA MANCHA EN LÍNEA distribuye Contenido que puede ser visto por menores de edad, el Servicio está dirigido al público en general y no está destinado a ser adquirido o utilizado por personas menores de edad sin la supervisión y aprobación de los padres o tutor. En consecuencia, será responsabilidad del Usuario que la programación que forme parte del Servicio sea protegida, cuando corresponda, de menores de edad y/o de cualquier persona que, de acuerdo a la ley, no corresponda presenciar las imágenes contenidas en ellos. Los servicios prestados por LA MANCHA EN LÍNEA son esencialmente de carácter residencial, a menos que se trate de una institución, ya sea pública o privada, en cuyo caso corresponderá el servicio diferencial de suscripción institucional con fines institucionales no comerciales. En ambos casos, resulta de exclusiva responsabilidad ya sea del Cliente o de la institución, el cumplimiento de los derechos de propiedad intelectual por derechos que procedan por difusión, exhibición, comunicación, sea ésta pública, comercial o no de los contenidos de imagen y audio que componen la programación exhibida por LA MANCHA EN LÍNEA. Se prohíbe la grabación, reproducción y/o retransmisión total o parcial de la programación transmitida y suministrada por LA MANCHA EN LÍNEA, y su infracción podrá ser sancionada en la forma señalada por la Ley Federal del Derecho de Autor y Tratados Internacionales. Todo y cualquier perjuicio que estas conductas produzcan en terceros será de plena y exclusiva responsabilidad del Usuario.
3.2. La Licencia.
Por medio del presente, le otorgamos una licencia, no exclusiva, intransferible y limitada, para acceder al Servicio, incluyendo el acceso y visualización del Contenido, vía streaming en línea por Internet a través del Reproductor de Video, para fines personales, no comerciales, a menos que se trate de la suscripción institucional descripta en el artículo 3.1, como se establece en las Condiciones de Uso. Excepto por la licencia limitada referida en este párrafo, no se le transfieren derechos de propiedad o titularidad a usted.
3.3. El Contenido.
LA MANCHA EN LÍNEA no promueve, aprueba o permite que se copien representaciones teatrales, películas, programas u otros contenidos entregados digitalmente, ni otras actividades delictivas. Usted no puede, ya sea directamente o con el uso de dispositivos, software, sitios de Internet, servicios basados en web, u otros medios: (i) retirar, alterar, eludir, evitar, o interferir avisos de derechos de autor, marcas u otro tipo de aviso de propiedad insertados en el Contenido, o mecanismos de administración de derechos digitales, dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso del Contenido, incluyendo mecanismos de filtración geográfica; ni (ii) copiar, descargar (excepto a través de la memoria de almacenamiento personal de la página necesaria para uso personal, o como expresamente se permite en las Condiciones de Uso), modificar, distribuir, transmitir, mostrar, efectuar, reproducir , exhibir, duplicar, publicar, licenciar, crear obras derivadas u ofrecer para venta el Contenido u otra información contenida u obtenida de o a través del Servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puede incorporar el Contenido, ni hacer streaming o retransmitirlo, en aplicaciones de hardware o de software, ni ponerlo a disposición a través de enmarcados o vínculos en línea, a menos que LA MANCHA EN LÍNEA expresamente lo permita por escrito. Además, no puede crear, recrear, distribuir o publicitar un índice de parte sustancial del Contenido, a menos que LA MANCHA EN LÍNEA expresamente lo autorice; tampoco puede crear un negocio utilizando el Contenido, ya sea con fines de lucro o no. El Contenido al que aplican estas restricciones incluye, entre otros, textos, gráficos, configuraciones, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio y video y fonogramas. Asimismo, se le prohíbe estrictamente crear obras derivadas o materiales que provengan o se basen en cualquier forma en el Contenido, incluyendo montajes, mezclas de música y videos similares, fondos de escritorio, protector de pantalla, tarjetas de saludos y mercancías.
3.4. El Reproductor de Video. Usted no puede modificar, mejorar, retirar, interferir o de otra forma alterar alguna parte del Reproductor de Video, tecnología subyacente, software, mecanismos de administración de derechos digitales, dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso incorporados en el Reproductor de Video. Esta restricción incluye, entre otros, inhabilitar, revertir la ingeniería, incorporar, modificar, interferir o de otra forma eludir el Reproductor de Video en cualquier forma que permita a los usuarios ver el Contenido sin: (i) mostrar de manera notoria tanto el Reproductor de Video como todos los elementos circundantes (incluyendo la interfaz gráfica de usuario, cualquier anuncio, avisos de derechos de autor y marcas) de la página web donde se ubica el Reproductor de Video; y (ii) tener acceso completo a todas las funcionalidades del Reproductor de Video, incluyendo, sin limitar a todas las funcionalidades de calidad y visualización del video, así como todas las funcionalidades interactivas, optativas o publicitarias haciendo un clic. Tampoco puede acceder a los Servicios a través de otro software de reproductor de video distinto al Reproductor de Video de LA MANCHA EN LÍNEA.
4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD
4.1 Descripción General del Servicio.
VOD de LA MANCHA EN LÍNEA es un servicio en línea que ofrece a sus miembros acceso a Contenido que se transmite vía streaming por Internet a ciertos dispositivos. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de hacer cambios en cualquier momento, sobre la forma en que manejamos el Servicio, por lo que las descripciones de cómo funciona el Servicio no deben considerarse como una declaración u obligación respecto a cómo funcionará siempre. LA MANCHA EN LÍNEA se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los Servicios LA MANCHA EN LÍNEA, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
4.2 Estado del servicio
El Servicio de LA MANCHA EN LÍNEA se ofrece “en el estado en que se encuentra”, sin garantía ni condiciones. LA MANCHA EN LÍNEA manifiesta expresamente que no asume, no declara ni garantiza que el Usuario podrá usar el Servicio sin interrupciones o sin errores. Usted renuncia a todos los daños especiales, indirectos y consecuentes contra nosotros. Estos términos no limitarán las garantías no renunciables y los derechos de protección al consumidor a los que usted tenga derecho bajo las leyes aplicables del territorio.
4.3 Dispositivos.
El Usuario reconoce y acuerda que los dispositivos a ser utilizados con el Servicio han sido fabricados y son vendidos por sociedades distintas a LA MANCHA EN LÍNEA. Un dispositivo es cualquier equipo electrónico que tiene autorización y capacidad para decodificar audiovisuales y programas que se transmiten por Internet a través del Servicio. Los tipos de dispositivos y marcas en los que el Servicio LA MANCHA EN LÍNEA puede ser utilizado serán debidamente mencionados en la página web www.La Mancha en línea.com y a través de los distintos canales de comunicación. Es responsabilidad del Usuario certificar -ingresando a la solapa +Info y luego a la pestaña ¿Funciona en la TV?- que efectivamente cuenta con alguno de ellos antes de realizar la suscripción. Al usar nuestro Servicio, usted acuerda en recurrir únicamente a la empresa que fabricó y/o le vendió el dispositivo en caso de problemas relacionados con el dispositivo y su compatibilidad con el Servicio. Se bloqueará el acceso al Contenido a los usuarios con dispositivos no autorizados. También acuerda que el número de dispositivos a través de los cuales puede ver el Contenido puede cambiar, dependiendo de las restricciones que impongan los proveedores de contenido y otros terceros, pero en ningún momento se le impedirá acceder al Contenido en menos de 2 (dos) dispositivos registrados en su cuenta. LA MANCHA EN LÍNEA se reserva la posibilidad de limitar la cantidad de dispositivos, totales o en simultáneo, en los que se visualice el Contenido. Se permitirá a los usuarios cambiar dispositivos sin restricciones. El número de dispositivos y de streamings simultáneos pueden cambiar sin notificación.
4.4 Software.
General. El software de streaming de LA MANCHA EN LÍNEA es desarrollado por o para LA MANCHA EN LÍNEA, y ha sido diseñado para permitir la transmisión por Internet del Contenido desde el Servicio hasta los dispositivos. Este software puede variar por dispositivo y medio, y las funcionalidades también pueden ser diferentes entre los dispositivos; por ejemplo, este software puede estar incorporado en un dispositivo o bien, podemos ofrecer el software para que se descargue en un dispositivo, como una tableta, un smarTV o teléfono celular. LA MANCHA EN LÍNEA le otorga una licencia de este software conforme a las Condiciones de Uso y únicamente con el propósito de usar el Servicio y para ningún otro propósito. Consulte la sección Exención de Garantías y Limitaciones de Responsabilidad que se incluye en las Condiciones de Uso. No puede copiar ni reproducir el software, ni decodificar, revertir la ingeniería, desensamblar, modificar o crear obras derivadas del software o de ninguna de sus partes. Queda estrictamente prohibido todo uso no autorizado del software y LA MANCHA EN LÍNEA se reserva el derecho a no poner a su disposición el software (incluyendo actualizaciones en cualquier momento) y descontinuar la función para acceder al Servicio a través de dicho software en cualquier momento. No garantizamos que el software que se utiliza ni la licencia que aquí se otorga para nuestro Servicio será compatible con el software de terceros, ni garantizamos que la operación de nuestro Servicio y el software asociado no dañarán o afectará otro software o hardware. Contrato de Licencia de Usuario Final. AL USAR NUESTRO SERVICIO, USTED RECONOCE Y ACEPTA (1) EL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DEL SOFTWARE DE LA MANCHA EN LÍNEA QUE SE ADJUNTA AL PRESENTE, Y (2) RECIBIR, SIN MÁS NOTIFICACIONES O INDICACIONES, LAS VERSIONES ACTUALIZADAS DEL SOFTWARE DE LA MANCHA EN LÍNEA Y DE TERCEROS RELACIONADOS.
5. PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. (PI)
El Servicio, incluyendo todo el Contenido, software, interfaces de usuario, textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, videoclips y audios, descargas digitales, compilaciones de datos y software que se incluyen en el Sitio y/o que se entregan a los usuarios como parte del Servicio (la “PI de LA MANCHA EN LÍNEA”), son bienes de LA MANCHA EN LÍNEA o de sus licenciantes o proveedores de contenido, y están protegidos por leyes y tratados, de la República Argentina e internacionales, de derechos de autor, marcas, secretos industriales o de propiedad intelectual de otro tipo. Toda la PI de LA MANCHA EN LÍNEA que sea una marca, logotipo o marca de servicio también es una marca registrada o no registrada de LA MANCHA EN LÍNEA o de otros. Se prohíbe estrictamente el uso de la PI de LA MANCHA EN LÍNEA, excepto de conformidad con estas Condiciones de Uso, sin el permiso por escrito del propietario de dicha PI de LA MANCHA EN LÍNEA. También se le informa que LA MANCHA EN LÍNEA ejercerá con firmeza sus derechos de propiedad intelectual en la medida más amplia permitida por la ley. No puede comprar términos de búsqueda o usar meta etiquetas u otros “textos ocultos” utilizando la PI de LA MANCHA EN LÍNEA, sin consentimiento expreso por escrito de LA MANCHA EN LÍNEA. Las imágenes de personas o personalidades que contiene el Sitio y referentes a interfaces de usuario no son una indicación o aprobación de LA MANCHA EN LÍNEA o productos específicos o nuestro servicio, a menos que se indique lo contrario.
6. RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES EN EL USO.
Las siguientes Normas de Conducta se aplican al Sitio y a los Servicios y usted se obliga a no utilizar el Sitio y los Servicios de manera que: violen los derechos de otros, incluyendo derechos de patentes, marcas, secretos industriales, derechos de autor, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad intelectual; utilicen tecnología u otros medios para acceder, indexar, enmarcar o vincularse a los Servicios (incluyendo el Contenido) que no estén autorizados por escrito por LA MANCHA EN LÍNEA (lo que incluye la remoción, inhabilitación, elusión, mecanismos de protección de contenido o control de acceso destinados a evitar descargas no autorizadas, capturas de streaming, vínculos, enmarcados, reproducciones, accesos a distribución del Servicio); impliquen el acceso al Servicio (incluyendo el Contenido) a través de cualquier medio distinto al Reproductor de Video, incluidos medios automatizados, como “robots”, “arañas” o “lectores fuera de línea” (excepto por búsquedas realizadas de manera individual en motores de búsqueda accesibles públicamente con el único propósito de, y solamente en la medida necesaria, para crear índices de búsqueda disponibles públicamente –pero no caché o archivos– de los Servicios y excluyendo aquellos motores de búsqueda o índices que se albergan, promueven o se vinculan principalmente a contenido infractor o no autorizado); resulten -salvo en el caso particular de las instituciones, ya sea públicas o privadas- en que se visualice en áreas abiertas al público o en establecimientos comerciales, o en su retransmisión, transmisión o ejecución de la programación, en el cobro por la admisión para verla, o en la transmisión o distribución de cuentas corrientes de la misma, o contravenga limitaciones de representaciones públicas adicionales; usen, transfieran, distribuyan o dispongan de la información que contiene el Servicio en cualquier forma que podría competir con el negocio de LA MANCHA EN LÍNEA o cualquiera de sus filiales; resulten en el envío de correo electrónico no solicitado o spam, o en que se recopile información acerca de usuarios con el propósito de enviarles correo electrónico no solicitado o spam; introduzcan virus o códigos, archivos o programas de cómputo de otro tipo que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de software o hardware de cualquier equipo de telecomunicación; dañen, inhabiliten, sobrecarguen, perjudiquen u obtengan acceso no autorizado a los Servicios, incluyendo Servidores LA MANCHA EN LÍNEA, redes de cómputo o cuentas de usuarios; retiren, modifiquen, inhabiliten, bloqueen, oculten o de otr forma afecten la publicidad relacionada con los Servicios (incluyendo el Contenido); utilicen los Servicios para publicitar o promover servicios que LA MANCHA EN LÍNEA no haya aprobado por escrito previamente; recaben información personal identificable violando la Política de Privacidad de LA MANCHA EN LÍNEA; alienten conductas que constituirían un delito o den lugar a responsabilidad civil; violen estas Condiciones de Uso, o lineamientos o políticas publicados por LA MANCHA EN LÍNEA; interfieran con el uso de otro usuario o su disfrute del Servicio; o intenten realizar cualquiera de las acciones anteriores.
7. SUSCRIPCIÓN Y FACTURACIÓN
7.1 Suscripción.
Puede encontrar los datos específicos relativos a su suscripción con LA MANCHA EN LÍNEA en cualquier momento en nuestro sitio web, con un clic en el vínculo “Mi Perfil”.
Podemos ofrecer diversos planes de suscripción con diferentes limitaciones. Algunas de estas suscripciones son ofrecidas por terceros junto con sus propios productos y servicios; por ejemplo, fabricantes de smarTV o los suscriptores de una plataforma de telecomunicaciones pueden tener acceso a ciertas partes del Servicio de manera gratuita como parte de la adquisición o del paquete de servicios existente. No somos responsables de los productos y servicios subyacentes que ofrecen dichos terceros a los cuales usted se ha suscrito o inscrito por separado. Nos reservamos el derecho a terminar los planes de suscripción que ofrecemos, previa notificación al usuario; asimismo, podemos cambiar las tarifas y cargos vigentes o agregar nuevas tarifas y cargos.
7.2. Pruebas gratuitas.
LA MANCHA EN LÍNEA NO BRINDA UN PERÍODO FIJO INICIAL DE PRUEBA GRATUÍTA. De tiempo en tiempo, podemos ofrecer de forma ocasional pruebas gratuitas, contenido gratuito y otras ofertas especiales. Para hacer uso de las mismas, debe tener acceso a Internet y además, puede requerirse que cuente con una forma de pago aceptada, válida y actual, como se indica durante la inscripción (la “Forma de Pago”). Dependiendo de la oferta que elija, comenzaremos a facturar las transacciones o el cargo mensual de suscripción a través de la Forma de Pago al final del periodo de prueba gratuita o promoción, a menos que cancele la suscripción antes del final del periodo. Usted acuerda que la Forma de Pago puede estar autorizada hasta por aproximadamente un mes de servicio inmediatamente de que se registre. Recibirá un aviso de nosotros informándole que ha terminado el periodo de prueba gratuita, o de que ha iniciado el periodo con cargo de su suscripción. SI CANCELA LA SUSCRIPCIÓN ANTES DEL FINAL DE LA PRUEBA GRATUITA, NO SE HARÁN CARGOS A SU FORMA DE PAGO.
Continuaremos facturando el cargo por cada transacción o el cargo mensual de suscripción mes con mes a través de la Forma de Pago hasta que la cancele (ver la sección “Cancelación”). Las ofertas de pruebas gratuitas también pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales que se ponen a su disposición durante la inscripción.
7.3 Facturación.
LA MANCHA EN LÍNEA ofrece dos modalidades de pago:
1) Pago con Tarjeta de crédito o Tarjeta de Débito. La elección de esta modalidad importa la adopción de un plan recurrente de renovación automática.
2) Pago en efectivo. En caso de optar por este sistema, y desear renovar su suscripción, LA MANCHA EN LÍNEA le informa que deberá solicitar un nuevo cupón de pago. Al iniciar su suscripción de LA MANCHA EN LÍNEA, expresamente acuerda que nosotros o nuestros agentes de pago están autorizados a realizar el cargo que corresponda a las transacciones individuales o al cargo mensual de suscripción a la tarifa que esté vigente, así como cualquier otro cargo en que pueda incurrir respecto al uso del Servicio, incluyendo los impuestos aplicables, a la Forma de Pago que usted proporcionó durante el registro.
El cargo se facturará al inicio del periodo de pago de la suscripción, y a partir de entonces cada mes, a menos y hasta que usted cancele la suscripción, o la Forma de Pago venza o no proceda. Las transacciones se registrarán en el momento de realizarlas.
El Servicio será provisto por ciclos mensuales desde el inicio de su suscripción. Visite nuestro sitio web y haga click en la página “Mi perfil” para ver la fecha de inicio del próximo periodo de renovación. Para ciertas Formas de Pago, el emisor correspondiente podría cobrarle una comisión por operación foránea o cargos relacionados. Verifique con el banco y las emisoras de tarjetas de crédito para ver los detalles. Si desea utilizar una Forma de Pago diferente, o si existe un cambio en la misma, por ejemplo, la validez o la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, al final del periodo de renovación existente, se le pedirá que cree una nueva suscripción para comenzar a utilizar la nueva Forma de Pago.
7.4 Cambios en el Precio y Planes de servicio.
LA MANCHA EN LÍNEA tiene potestad y puede realizar cambios en los Planes de servicio y en el Precio del Servicio cuando lo considere necesario, siempre con previa notificación de 15 (quince) días a los Usuarios. Esta notificación solo cumple la función de aviso y la misma no restringe ni limita la potestad de LA MANCHA EN LÍNEA sobre la decisión tomada.
7.5 Cancelación.
Su suscripción de VOD continuará vigente mes a mes, a menos y hasta que cancele correctamente la suscripción de acuerdo con las Condiciones de Uso, o la cuenta o el servicio se suspendan o discontinúen de otra forma conforme a las Condiciones de Uso.
Para evitar la facturación del próximo mes, debe cancelar la suscripción del Servicio correspondiente antes de que se renueve su ciclo mensual. PARA CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN, DEBE INGRESAR PERSONALMENTE A SU PERFIL DENTRO DE NUESTRO SITIO WEB, YA SEA DESDE UNA PC O BIEN DESDE SU MOBILE, CON SU CORREO ELECTRONICO Y SU CONTRASEÑA. ESTE PROCESO ES OBLIGATORIO Y LE PERMITIRA OBTENER UN NUMERO DE GESTION DE SU CANCELACION A FIN DE CONFIRMAR LA OPERACIÓN REALIZADA.
7.6 Reembolsos/Créditos.
En cualquier momento y por cualquier motivo, podemos ofrecer un reembolso, descuento o contraprestación de otra clase a algunos de nuestros miembros o a todos (los “créditos”). El monto y la forma de los créditos, y la decisión de otorgarlos, son a nuestra absoluta y exclusiva discreción. El otorgamiento de créditos en un solo caso no le da derecho a créditos en el futuro por casos similares, ni nos obliga a otorgar créditos en el futuro, bajo ninguna circunstancia. NO OTORGAMOS REEMBOLSOS O CRÉDITOS POR SUSCRIPCIÓN DE MES PARCIAL NI POR CONTENIDOS O PROGRAMAS NO VISTOS. USTED DEBE DE PAGAR EL MES COMPLETO DE SERVICIO CORRESPONDIENTE AL CICLO MENSUAL EN QUE CANCELÓ EL SERVICIO, SI CORRESPONDE A ESTA MODALIDAD Y DICHA CANCELACIÓN SERÁ EFECTIVA EN EL ÚLTIMO DÍA DE DICHO CICLO MENSUAL, PUDIENDO ACCEDER AL SERVICIO HASTA DICHA FECHA.
Siempre que el Servicio LA MANCHA EN LÍNEA haya estado en condiciones de ser utilizado en al menos UNO de los dispositivos previstos (computadora, dispositivo móvil o televisor Smart), el mismo será considerado como Brindado, en tal caso la imposibilidad de uso en un segundo dispositivo no ameritará derecho a reclamar reembolso alguno.
7.7 Suspensión/Discontinuación/Terminación.
Nos reservamos el derecho a terminar, suspender o restringir de inmediato su cuenta, el uso de los Servicios, o el acceso al Contenido, previa notificación, si usted ha incumplido con las Condiciones de Uso, leyes, normas o reglamentos, ha participado en otras conductas inapropiadas, incluso si el uso de los Servicios o el acceso al Contenido por su parte impone una carga indebida en nuestras redes o servidores.
Montos Adeudados. Es importante que todos los usuarios del Servicio cumplan con las obligaciones de pago a las cuales han convenido; por tanto, nos reservamos el derecho a tomar las medidas necesarias para recuperar los montos relativos que haya dejado de pagar. Usted seguirá siendo responsable ante LA MANCHA EN LÍNEA de todos esos montos, así como de todos los gastos en que incurramos para su cobro, incluyendo, entre otros, honorarios de cobranza, honorarios razonables de abogado, y costas legales.
8. PRIVACIDAD Y PREFERENCIAS DE COMUNICACIONES.
Para obtener información acerca de las políticas y prácticas de LA MANCHA EN LÍNEA referentes a la cobranza y uso de su información personal, lea la Política de Privacidad de LA MANCHA EN LÍNEA. La Política de Privacidad se incorpora en estas Condiciones de Uso y es parte de los mismos; por lo tanto, al convenir en las Condiciones de Uso, también acuerda que el uso de los Servicios se regirá por la Política de Privacidad vigente en la fecha de uso. La información personal proporcionada a través del Servicio está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
9. SITIOS WEB, PUBLICIDAD Y APLICACIONES DE TERCEROS
9.1 Destinos de Terceros.
Si incluimos vínculos a otros sitios web, no deberá suponer o asumir que LA MANCHA EN LÍNEA opera, controla o que de otra manera está conectado con esos otros sitios web o destinos. Tenga cuidado al leer las Condiciones de Uso y la política de privacidad de cualquier otro sitio web antes de dar información personal o participar en operaciones. LA MANCHA EN LÍNEA no es responsable del contenido o de las prácticas de sitios web distintos al Sitio, incluso si son operados por una compañía filial de LA MANCHA EN LÍNEA o están relacionado de otra forma con LA MANCHA EN LÍNEA. Al usar el Servicio, reconoce y acuerda que LA MANCHA EN LÍNEA no es responsable ante usted de contenidos u otros materiales que se alberguen y se ubiquen en servidores de otros sitios web distintos al Sitio, y en todo caso sujeto a estas Condiciones de Uso.
9.2 Publicidad.
LA MANCHA EN LÍNEA no asume ninguna responsabilidad de los anuncios o materiales de terceros publicados en el Sitio, ni tampoco de los productos o servicios que ofrecen los anunciantes
9.3 Aplicaciones.
Puede encontrar aplicaciones de terceros (incluyendo, sin limitar, sitios web de redes sociales, widgets, software o servicios de software de otro tipo) (las “Aplicaciones”) que interactúan con el servicio de LA MANCHA EN LÍNEA. Estas Aplicaciones pueden importar datos relativos a la cuenta y las actividades con LA MANCHA EN LÍNEA, así como recabar información de usted; dichas Aplicaciones se proporcionan únicamente para su conveniencia y a menos que LA MANCHA EN LÍNEA estime lo contrario, LA MANCHA EN LÍNEA no es responsable y no promueve el contenido de las mismas. ESTAS APLICACIONES SON PROPIEDAD O SON MANEJADAS POR TERCEROS QUE NO ESTÁN RELACIONADOS, ASOCIADOS O PATROCINADOS POR LA MANCHA EN LÍNEA Y PUEDEN NO ESTAR AUTORIZADAS PARA USARSE CON NUESTRO SERVICIO. El contrato de licencia de usuario final de la Aplicación, las condiciones de uso, la política de privacidad y/o cualquier documentación o materiales designados por la Aplicación regirán el uso que usted haga de esa Aplicación. Es posible que usted pueda revocar que una Aplicación acceda a su cuenta de LA MANCHA EN LÍNEA en cualquier momento, pero la información compartida antes de la revocación puede continuar siendo visible o utilizada en la Aplicación, dependiendo de las políticas de dicha Aplicación. Si tiene preguntas, inquietudes, quejas o reclamaciones acerca de las Aplicaciones, deberá comunicarse con el personal de soporte o de contacto de la Aplicación y no con LA MANCHA EN LÍNEA, a menos que LA MANCHA EN LÍNEA indique lo contrario. LA MANCHA EN LÍNEA NO SE HACE RESPONSABLE POR EL USO QUE USTED HAGA DE APLICACIONES.
10. EXENCIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN.
USTED SE OBLIGA A DEFENDER, INDEMNIZAR Y DEJAR A SALVO A LAS PARTES, DE LA MANCHA EN LÍNEA DE Y CONTRA TODAS LAS RESPONSABILIDADES, RECLAMACIONES, DAÑOS Y PERJUICIOS, GASTOS (INCLUYENDO HONORARIOS Y COSTOS RAZONABLES DE ABOGADOS), Y CUALQUIER OTRA PÉRDIDA QUE RESULTE O QUE EN CUALQUIER FORMA SE RELACIONE CON SU INCUMPLIMIENTO O RECLAMO DE INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS O EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL USO DEL CONTENIDO). LA MANCHA EN LÍNEA SE RESERVA EL DERECHO, A SU COSTO, A EMPLEAR A UN ABOGADO POR SEPARADO Y ASUMIR LA DEFENSA Y CONTROL EXCLUSIVO DE CUALQUIER ASUNTO SUJETO A INDEMNIZACIÓN POR USTED.
10.1. Notificación y procedimiento para presentar reclamaciones de Violaciones de Derechos de Autor
Si usted considera que el Contenido, el Material del Usuario o el material de otro tipo que se proporciona a través del Servicio, incluso a través de un vínculo, viola sus derechos de autor, deberá notificar a LA MANCHA EN LÍNEA la reclamación de violación de acuerdo con el procedimiento que se prevé más adelante. Procesaremos todas las notificaciones de presuntas violaciones que LA MANCHA EN LÍNEA reciba y tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual aplicables. La notificación de una reclamación de violación de derecho de autor deberá enviarse por correo electrónico al representante de derechos de autor de LA MANCHA EN LÍNEA, a contacto@lamanchaproducciones.com
Para que sea válida, la notificación debe efectuarse por escrito e incluir la siguiente información: (i) firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar por cuenta del propietario de un derecho de autor exclusivo; (ii) descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted reclama se ha violado; (iii) una descripción de la ubicación en el Servicio del material que usted reclama que se está violando que sea razonablemente suficiente para permitir a LA MANCHA EN LÍNEA identificar y ubicar el material; (iv) cómo puede LA MANCHA EN LÍNEA ponerse en contacto con usted, por ejemplo su domicilio, número telefónico y correo electrónico; (v) declaración por usted de que cree de buena fe que el uso en controversia no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su representante o la ley; y (vi) declaración por usted de que la información anterior en la notificación es exacta, y que usted es el titular del derecho de autor o el propietario de un derecho exclusivo sobre el material, o que está autorizado a actuar por cuenta de este. Los correos electrónicos enviados a contacto@lamanchaproducciones.com para fines distintos a comunicar violaciones de derechos de autor no serán respondidos.
10.2 Jurisdicción:
Para todos los efectos derivados del presente contrato las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, conforme a las reglas generales.
11. DISPOSICIONES GENERALES
11.1 Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar el Servicio, usted aprueba recibir comunicaciones electrónicas de LA MANCHA EN LÍNEA, las cuales pueden incluir notificaciones acerca de su cuenta, correos electrónicos de confirmación e información de operaciones de otro tipo, así como información concerniente o relativa a nuestro Servicio, y puede incluir boletines y comunicaciones promocionales de nosotros si usted ha elegido recibirlas durante la subscripción y no ha sido cancelarlas. Usted acuerda que las notificaciones, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplirán con las disposiciones legales sobre comunicaciones, incluso que sean por escrito; asimismo, acuerda en actualizar su información personal inmediatamente de que haya un cambio en la dirección de su correo electrónico.
11.2 Pruebas del Servicio.
En cualquier momento, realizamos pruebas de diversos aspectos de nuestro servicio, incluyendo el sitio web, interfaces de usuario, niveles de servicio, planes, promociones, funciones, disponibilidad de películas y programas, entregas y precios, y nos reservamos el derecho a incluirlo o excluirlo de dichas pruebas sin notificación.
12. INTEGRACIÓN, MODIFICACIÓN Y DIVISIBILIDAD
Tome en cuenta que estas Condiciones de Uso, incluyendo la Política de Privacidad y el Contrato de Licencia de Usuario Final de LA MANCHA EN LÍNEA e incorporan en estos Términos, constituyen el acuerdo legal integro entre usted y LA MANCHA EN LÍNEA y que rigen el uso de los Servicios (incluyendo el uso del Contenido) (pero excluye servicios, si los hubiere, que LA MANCHA EN LÍNEA pudiese proporcionarle conforme a un contrato escrito firmado por separado), y sustituyen en su totalidad cualquier acuerdo previo entre usted y LA MANCHA EN LÍNEA en relación con los Servicios. Estas Condiciones de Uso operan en la medida más amplia permitida por la ley. Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inexigible, usted y nosotros convenimos en que dicha disposición se considerará sin efecto y no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones de estos.